InstaForex
Сегодня:
Сервисдеск. Система создания заявок и тикетов в тех поддержку.


Внимание! Заявки обрабатываются администраторами только от зарегистрированных пользователей. Пройдите регистрацию на нашем сайте и зайдите на сайт под своим логином и паролем.
Вы вошли как: ,

Работает «Сервисдеск» просто: Вы создаете заявку, она фиксируется в системе и уходит к сотруднику, который будет решать поставленную задачу. При необходимости к решению этой задачи можно подключать других сотрудников, чья помощь окажется необходимой.
При очередном посещении нашего сайта, forexrobot.pro, система автоматически идентифицирует Вас. При этом Вы имеете возможность в онлайн-режиме наблюдать за рассмотрением своей заявки - кто ее принял, что ответил, как и в какие сроки будет решен поставленный вопрос. Просто, эффективно, быстро! Созданный Вами тикет точно попадет нужному сотруднику компании. Система автоматически сообщит одному из сотрудников или нескольким отделам о Вашем вопросе - финансовые вопросы пойдут сразу в бухгалтерию, сообщения об ошибках - в техническую службу, а все, что касается покупок, - в отдел продаж. 
 
При создании заявки/тикета, Вам необходимо выбрать категорию и название программного продукта к которым относится ваш запрос.
 
InstaForex